Temas abordados na matriz curricular
As disciplinas que compõem a matriz curricular apresentam o Sistema de Saúde Brasileiro e de outros países, sua estrutura, funcionamento e interfaces; destaca a importância do estudo da Epidemiologia como elemento norteador das políticas públicas de saúde e do planejamento estratégico nas organizações hospitalares, apresenta as organizações de saúde inseridas neste contexto e quais as ações necessárias para melhor adequação as mudanças observadas neste ambiente.
Também serão apresentados desde a importância da gestão de pessoas no contexto das organizações de saúde, passando pelas principais abordagens e práticas da qualidade assistencial como diferencial no ambiente da saúde, seus benefícios e sua contribuição para uma assistência mais segura; até a gestão da experiência do paciente como diferencial competitivo de inúmeros serviços de saúde.
Há, também, a preocupação com a abordagem dos aspectos do relacionamento da organização com o mercado, as práticas voltadas para a identificação e fidelização do cliente da saúde; a função da tecnologia da informação permeando os processos e operações, destacando a importância da metodologia Lean Healthcare e as Finanças Corporativas, cujo conteúdo se propõe a apresentar a importância das análises e controles financeiros como forma de garantir a perenidade das organizações de saúde.
E, por fim, será apresentado o modelo de gerenciamento das organizações, envolvendo os relacionamentos entre diretores, sócios, conselho administrativo, entidades de fiscalização e controle; inclui também disciplina que discute aspectos legais e éticos, assim como questões ligadas ao empreendedorismo e a inovação na área da saúde, tanto para a criação de novos serviços como para o aprimoramento dos já oferecidos, destacando o design thinking. Insere também, a disciplina de Projeto de Empreendedorismo e Inovação em saúde, momento em que o aluno apresenta proposta de nova ideia de produto ou serviço para a para a área da saúde.
