Diferenciais
Com duração de 12 meses, o curso oferece dupla titulação: acadêmica pelo Centro Universitário São Camilo e certificação em Ouvidoria pela ABO Nacional – Associação Brasileira de Ouvidores e Ombudsman.
Ao final do curso será elaborado pelo aluno um Projeto Aplicado em Ouvidoria que se constituirá em uma intervenção de melhoria em processos e fluxos que poderá ser divulgado por meio de banner no Congresso Brasileiro de Ouvidores ou em um artigo a ser publicado na Revista Científica da ABO Nacional de acordo com as condições do edital.