Diferenciais

O curso será modulado permitindo que o aluno inicie a qualquer momento em itinerário especificado pelo conteúdo programático.

O aluno ao final do curso terá dupla titulação do MBA Gestão em Ouvidoria I ou II, conforme sua opção e de Certificação em Ouvidoria pela ABO NACIONAL, condição obrigatória para alguns segmentos de Ouvidorias.

A conclusão do Curso se efetivará com a apresentação de um artigo que poderá integrar um livro a ser organizado pela ABO NACIONAL.

  • On-line ao Vivo
  • 3ª e 5ª feira das 19h às 22h30 (aulas semanais)
  • 12 meses
    • ATENÇÃO:
      A oferta atual deste curso será na modalidade síncrona, com aulas online ao vivo e mediadas por tecnologias, seguindo todas as regulamentações do MEC. Cursos com atividades em laboratório ou estágios contarão com a presencialidade respeitando as determinações governamentais e a disponibilidade nas unidades do Centro Universitário São Camilo.
    • Configuração mínima recomendada:
      o 10MB de internet
      o Navegador Chrome, Firefox ou Edge atualizados
      o Webcam (opcional)
      o Microfone e som
      o Headset (opcional)
      o E-mail institucional para acesso a plataforma
      o Instalação da plataforma Teams no celular ou computador/notebook (recomendado)


Coordenação

Maria Lumena Balaben Sampaio

COORDENAÇÃO TÉCNICA Advogada, Especialista em Gestão…

Infraestrutura

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