Habilidades e Competências a Serem Desenvolvidas
- Identificar a real necessidade dos clientes da organização de saúde em que atua.
- Desenvolver capacidade para consolidar projetos de hotelaria visando a experiência do paciente.
- Monitorar indicadores e processos relacionados com a área hoteleira e seus respectivos clientes internos, otimizando custos e buscando eficiência e eficácia.
- Identificar a necessidade de treinamentos de equipes considerando o conceito de humanização e empatia.
- Identificar a interface entre as áreas de apoio e gerenciar os processos.
- Analisar e propor soluções para a gestão de leitos
