• MBA em Gestão da Hotelaria em Serviços de Saúde

Habilidades e Competências a Serem Desenvolvidas

• Identificar a real necessidade dos clientes da organização de saúde em que atua.

• Desenvolver capacidade para consolidar projetos de hotelaria visando a experiência do paciente.

• Monitorar indicadores e processos relacionados com a área hoteleira e seus respectivos clientes internos, otimizando custos e buscando eficiência e eficácia.

• Identificar a necessidade de treinamentos de equipes considerando o conceito de humanização e empatia.

• Identificar a interface entre as áreas de apoio e gerenciar os processos.

• Analisar e propor soluções para a gestão de leitos